Wasapp informática 2

Bueno ya ha pasado un tiempo desde la primera entrada, y creo que ahora es cuando realmente me estoy acostumbrando a trabajar en la tienda, en el tiempo que llevo trabajando en la tienda he aprendido mucho y excepto por algún despiste no he tenido grandes dificultades, por ahora el trabajo no ha cambiado demasiado, casi siempre suele haber formateos, problemas con fuentes de alimentación o placas estropeadas aunque de vez en cuando veo algún que otro crypto virus aunque como es lógico siempre formateamos en ese caso.

Por los demás me gusta el ambiente en la tienda con David y Naufel, el tiempo se pasa volando casi todos los días ya que siempre hay algo que hacer.

Ayuntamiento de Granadilla de Abona 2

Bueno ya va siendo hora de hacer mi entrada, y es que he querido realizarla ya casi al final de las prácticas para poder contaros todo en lo que he podido trabajar durante mi FCT en el Ayuntamiento de Granadilla de Abona. Durante esta etapa hemos trabajado en varios departamentos en los que el grupo de informáticos del ayuntamiento, un equipo de grandes profesionales, nos guiaron durante este periodo permitiéndonos trabajar desde el trabajo a nivel de hardware hasta aspectos de programación y administración de sistemas.

Durante las primeras semanas de prácticas realizamos labores de servicio técnico donde el teléfono y el email nos dictaban las incidencias que día a día tendríamos que resolver. Entre las incidencias más comunes destacan los problemas con el software, actualizaciones, teléfonos y los clásicos de todos los días, las sustituciones de toners. En materia de hardware, nos encargamos de la actualización de los equipos del ayuntamiento, por equipos con procesador i5 y Windows 10. Pero no todo fueron ordenadores, por nuestras manos pasaron los tótems informativos que el ayuntamiento posee, los cuales nos centramos en configurar una imagen personalizada así como automatizar las acciones de encendido y apagado.

Solo de hardware no vive el informático, entre incidencia e incidencia dio tiempo de tocar algo de programar, si como lo oyen, Romén programando. En materia de programación me encargué de realizar unos disparadores en GAS (Google Apps Scritp) para las aplicaciones de inventariado usadas en el departamento, así como cosas más sencillas como fueron los formularios interactivos para las bases de datos.

Ahora tocaba sistemas, donde junto a los compañeros de prácticas trabajamos con máquinas virtuales sobre un servidor ESXI, practicamos algo de diseño web mediante los CMS más conocidos como son Wordpress, Joomla y Drupal. Aprovechando esto comenzamos a practicar aquello que dejamos pendiente en el ciclo, como fue la puesta en funcionamiento de un servidor Asterisk. Este si permitía llamar. Con estas máquinas virtuales y las que teníamos en nuestra red de prueba creada, procedimos a trabajar con Nagios la monitorización de la misma.

Prueba del sistema Xibo

Con las anécdotas de las prácticas que comentaron los compañeros en clase, me dio por probar algo de Docker, virtualizando algún que otro servicio.

Después de algún problema por parte de los trabajadores a la hora de actualizar la información en las pantallas informativas de las oficinas, procedimos a investigar un poco para implementar un sistema más eficaz para esta labor. La idea que propuse fue la de implementar Xibo, un CMS open source para la gestión de pantallas informativas. Tras el visto bueno por parte de Fran, se decidió echarlo a funcionar para demostrar cómo sería su funcionamiento. La práctica dio muy buenos resultados, hasta creamos un manual para Dummies. Tras presentárselo a Germán y Enrique, la idea gustó bastante y se está planteando implementarlo en el ayuntamiento.

En general, este periodo en el ayuntamiento de Granadilla de Abona, me ha servido para reforzar los conocimientos aprendidos durante el ciclo, mejorándolos gracias a los consejos y recomendaciones recibidos por el equipo de informáticos, quienes me han hecho sentir uno más de este equipo.

GF-TIC

Ya muchos habéis acabado y a mí apenas me queda un día de FCT, así que aprovecho para contar un poco cómo ha ido todo.

Como bien leímos hace un mes, ya vimos el día a día de nuestro compañero Ángel por GF-TIC, caminando de aquí para allá entre los hoteles, comiendo y resolviendo incidencias por doquier.

Mientras que desde la oficina nos encargamos de dar soporte a las múltiples empresas que pertenecen al Grupo Fedola y del desarrollo web.

- Mi zona de trabajo -

El ambiente desde el primer día ha sido genial, nos tratan estupendamente y nos enseñan nuevas cosas siempre que tienen un momento que dedicarnos... También se aprende a ser riguroso y ordenado, para tener siempre todo documentado y evitar problemas posteriormente.

Se da mucha importancia a los gestores de incidencia y de proyecto, digamos que son nuestras herramientas fundamentales.

Durante mi periodo de prácticas he desempeñado todo tipo de tareas.

Desde desarrollar un proyecto de gestión en el framework CakePHP 3, resolver incidencias que tienen los usuarios por teléfono o de forma remota. (A veces para interpretar algunas incidencias hay que tener mucha imaginación o que sacarse un máster jajaja, gajes del oficio), desinfectar, reparar equipos o bien realizar actualizaciones a Windows 10... trabajar con VPNs.

Hay poco que no se haga en las prácticas y la verdad que aunque no se parezca apenas a lo que uno da en el ciclo, pero engloba a todas las materias, todo te suena y sabes de qué se está hablando. 

Como curiosidad, les diría que indagaran sobre ESXI, que es una interfaz que permite correr máquinas virtuales directamente sobre hardware y demás utilidades de VMware con las que guarda relación. 

Y bueno señores, a seguir aprendiendo que el saber no ocupa lugar.

PuntoCom

Testeo

En estos meses de prácticas en PuntoCom me he topado con distintos tipos de ordenadores de los cuales la mayoría viene por causas similares, y no presentan un gran misterio como por ejemplo la  sustitución de elementos del hardware por estar dañados, como pantallas de portátiles, ram, discos duros,.. También aplicar X software para eliminar  cualquier tipo de amenaza que atente contra la seguridad del equipo o los datos.                 

                     

Test memoria RAM

Test disco duro

Ordenadores peculiares

Me he encontrado con ciertos equipos que me han sorprendido ya que no son muy habituales de encontrar. Por ejemplo uno de los primeros portátiles de la gama de procesadores i7 de intel que contaba  con un touchpad  que parecía corriente, pero pulsando un botón integrado entre las dos teclas que trae,  por defecto iluminaba una serie de iconos integrados en el mismo, pasando a ser una  herramienta  que permitía  el control de archivos  musicales de una forma muy sencilla y dinámica. También tenía integrados 4 zócalos de ram y dos tarjetas wifi.

Otro ejemplo fue un súper-ordenador orientado  para vídeo juegos y diseño gráficos que rondaría fácilmente los 3000€. Entró a taller para  un cambio de fuente por otra de mayor voltaje y una limpieza de componentes.

Clientes peculiares

Por otro lado tenemos los pc que tampoco son habituales, pero no por ser algo fantástico sino por el trato que se les ha dado a lo largo de su vida útil.

Un caso de estos fue un ordenador  que necesitaba un cambio de disco, y como es normal se ha de llamar al cliente para  comunicarle el presupuesto.  En este caso en particular  el cliente vino y  trajo su propio disco para integrarlo al equipo. Y me dijo "mira este disco funciona pero es que estuvo cerca de un incendio"  pero ya juzgareis  ustedes cuando veáis la imagen del disco, si tiene futuro o no.

Disco duro a la brasa

Otro ejemplo fue un ordenador que vino para una limpieza. Pero nunca me hubiera imaginado lo que me venía encima.  Me encontré con un ordenador que desprendía un olor extremadamente  fuerte y con  un color amarillo intenso. Debido a la masiva exposición sufrida por la nicotina del tabaco. Al final cuando se terminó de limpiar el equipo se mostró su verdadero color que era  marrón oscuro.

Como dije en la entrada anterior siempre hay trabajo y hay muchos días que son fantásticos. Pero hay ciertos días y por suerte son muy inusuales  se hacen eternos como el día del “ordenador fumador “que debido a la nicotina  dejo un intenso olor durante el día que estuvo y parte del siguiente.

Movil Sur

En el servicio técnico no se para nunca, si no es hacer un ordenador es limpiar un poco la zona de trabajo.

Atendiendo a esta razón, nos llegan muchos portátiles, torres y móviles, cosas normales en el día a día. Hacer copias de seguridad de los datos, formatear, clonar, son las tareas que más se solicitan aunque alguna que otra vez dar un diagnóstico. De vez en cuando nos llega una petición para montar un ordenador de gaming, algo que siempre me ha resultado muy atractivo, ver que lleva y el sistema que quiere, ya sabeís, imaginarse que va a chutar ese ordenador.

También fuimos al colegio de La Camella para hacer diagnóstico a los portátiles de los niños, que casi todos eran problema de bateria. Al llegar allí y ver que te preguntan de todo me hizo recordarme a mi mismo de pequeño.

Desmontar parcialmente un iMac para tratar de ponerle bien la gráfica mediante el método de decapado, presión y suerte. Algunas veces funciona y otras no, si no se tiene la máquina para eso otra cosa no se puede hacer. También lo hice con el portátil de la tienda, ya que dejó de dar imagen, la primera vez sin resultado, la segunda... ¡bingo!

También me tocó meter uno a uno los productos en un programa llamado iTactil, para una TPV.

Le metí caña, me quedé cerca de una hora para terminarlo y finalmente probarlo para ver que funcionaba correctamente, ya que los precios variaban según a quién fuera destinado el producto, y lo realicé mediante tarifas. Todo anotado para que el cliente no se pierda, ya que una persona lo puede hacer de una forma y otra persona de otra forma, así le podemos explicar su funcionamiento.

La verdad es que no tenía mucha idea en las 2 ocasiones anteriores ya que nunca había tocado un iMac en mi vida ni configurado el programa iTactil, al que por cierto, tuve que llamar para informarme antes sobre como configurarlo. La verdad que todo me está saliendo bien, y ahora estoy aprendiendo a manejar el WordPress lo mejor posible, ya que no le pude dedicar el suficiente tiempo en el grado, ya se por X o por Y, razón de más para enterarme de todos sus entresijos.

Y hasta aquí mi entrada, espero seguir aprendiendo de aquí hasta el 9 de Junio, que siempre se quedan cosas en el tintero.

Treexor

Seguimos nuestras prácticas en Treexor, y lo hacemos con gran entusiasmo y con ganas de seguir aprendiendo cada día mas. Después de haber probado y entendido las herramientas que nos hacen falta para realizar nuestras labores de QA, nos han ido asignando a cada uno a un proyecto de la empresa. Poco a poco nos hemos ido integrando dentro de los grupos de trabajo, aunque cabe destacar que se nos ha hecho muy fácil integrarnos, ya que en todo momento todo el mundo esta dispuesto a ayudarte.

Durante estas semanas se ha celebrado en la empresa "El día del becario". Se convocó a todo el personal de la empresa en la zona de la cocina, donde todos los becarios de los diferentes departamentos que estamos de prácticas hicimos una pequeña presentación sobre quien somos y como estaba siendo nuestra experiencia en Treexor.

Es habitual que en la empresa se organicen charlas o cursos en los que te enseñan nuevos frameworks. La semana pasada asistimos a un curso de React, que simplemente es un framework de JavaScript de código abierto para crear interfaces de usuarios y que esta construido para usarse con el modelo-vista-controlador.

Entremos mas en detalles sobre que hacemos en la empresa. Nuestras funciones dentro de los equipos de trabajo son sencillas: comprobar que las plataformas (Webs) funcionan correctamente en los distintos navegadores mediante test exploratorios (Cross Browser), ver que la plataforma se adapta a las resoluciones mas demandadas (Responsive), comprobar la seguridad de la plataforma (por ejemplo, que un usuario no pueda acceder a los datos de otro usuario) y no puede faltar una de las labores mas conocidas de un QA, la automatización de test, mediante los cuales nos aseguramos que no se haya "roto" nada cuando se van añadiendo nuevas funcionalidades a las plataformas, y a su vez comprobamos que todo funcione correctamente.

Para acabar, decir que hay un gran ambiente en la empresa y que es un lugar en el que no importa irte un poco mas tarde porque sabes que ese tiempo de mas va a ser algo nuevo que aprendas.

CanaryLan

Tras la ultima publicación, el trabajo en la empresa a disminuido un poco debido a que en estas épocas da comienzo el verano y la gente se va de vacaciones. Por tanto, no hay tanta gente llevando sus ordenadores a reparar y tampoco es que tengamos muchas averías.

En estos días, me he dedicado a configurar puntos de acceso wifi, sacar ordenadores para segunda mano y tocar servidores físicos reales. No son grandes de los que van de rack sino unos HP ProLiant.

Son muy raros en comparación a un equipo normal. Aparentan ser un sobremesa normal y corriente pero por dentro son una pasada por no decir la bios mejorada y las posibilidades que te ofrece.

De resto, no ha variado la cosa hasta día de hoy.

En la empresa, han aprovechado que estoy yo para que mi superior se fuera de vacaciones. Esa semana estuvo muerta. De lo habitual que entren 6-8 ordenadores cada 2 días. Entraron 2 en toda la semana aunque sus problemas no fueron fáciles de arreglar como de costumbre.

Me toco enfrentarme al conocido virus  "disk_driver.vbe". Curiosamente, es un virus o rootkit como lo valore yo. Que se ejecuta desde la carpeta temporales del usuario y te infectas a través de pendrives en este caso. Lo único que hace es ocultar los archivos del pendrive y crear accesos directos de esos ficheros.

El antimalware byte, adwcleaner y avast no lo detectaron. Lo único, el avast consigue bloquear su ejecución pero no eliminarlo según mis pruebas.

Por tanto, ¿Solución?: Hiren y borrar el .vbe de la carpeta temporales y del pendrive. Limpieza manual señores. Eso si, reiniciando el hiren si se va a limpiar el .vbe de varios pendrives. Al introducirlo te crea un servicio y si metes otro pendrive, lo infectas y eso.

Para terminar, esta semana se esta animando ya que salgo mas del local. He comenzado a instalar el programa de BDP CASH, que es el programa que solemos usar para los TPV de bares. Utiliza base de datos SQL de microsoft pero su administración es muy sencilla ya que es todo gráfico.

Tiene mucha metralla y es un coñazo enorme de configurar. También estoy tomando experiencia con los cables serial de 9 y 25 pines que son usados para las impresoras de las comandas. En mi ignorancia pensaba que los serial eran todos iguales como un USB o el VGA etc.

Pues no, no hay ni uno que sea compatible con otro aparato si fabricaste un serial para esa impresora. Resumiendo, no hay genéricos. A mirar el pin out y a fabricarte uno. No queda otra.

Y con todo esto me despido hasta la ultima entrada.

Un saludo.